بخش پشتیبانی
بدون پشتیبان، نرم افزار ناقصه
یکی از ملزومات هر نرم افزار، پشتیبانی قوی و همیشگی اونه
حالا ما اینجا، هم پشتیبانی نرم افزار توزین و هم بخش IT شما رو به عهده میگیریم
بدون پشتیبان، نرم افزار ناقصه
یکی از ملزومات هر نرم افزار، پشتیبانی قوی و همیشگی اونه
حالا ما اینجا، هم پشتیبانی نرم افزار توزین و هم بخش IT شما رو به عهده میگیریم
دنیای برنامه نویسی دنیای گسترده ایه. هر روز یه متد جدید برای افزایش بهره وری کد ها معرفی میشه. ما برای افزایش رضایت شما عزیزان از این کدها استفاده میکنیم تا علاوه بر امکانات جدید، بتونیم نیازهای جدید هر مجموعه رو هم ساپورت کنیم.
شما برای دریافت جدیدترین نسخه از نرم افزار و نحوه کار با اون، مطمئنا به پشتیبانی نیاز دارین.
هر روز هفته از ساعت 8 الی 20 از طریق تماس با شرکت و کارشناسان بخش پشتیبانی، مشکلاتتون رو رفع میکنیم
در روزها و ساعات کاری شرکت، اگر برای نرم افزارتون مشکلی به وجود اومد، با نرم افزار Any desk به سیستم تون وصل میشیم و مشکل رو برطرف میکنیم
اگر نیاز به حضور کارشناس در محل معدن خود داشتین، با مدیر پشتیبانی تماس بگیرین و درخواستتون رو مطرح کنین. اگر مشکلتون حل نشد، کارشناس ما بصورت حضوری مشکل رو برطرف میکنن
بخاطر مسائل امنیتی، ما به اطلاعات مشتریان دسترسی نداریم . تمام اطلاعات روی سیستم خودشون ذخیره میشه
گاهی افراد، بخاطر هزینه سالانه پشتیبانی، از این خدمت استفاده نمیکنن و سعی دارن همه مشکلاتی که ممکنه در هر نرم افزاری به وجود بیاد رو خودشون برطرف کنن.
نتیجه این میشه که گاهی تمام اطلاعاتشون پاک میشه و متاسفانه اونموقع دیگه کاری از دست ما برنمیاد
نیاز به پشتیبانی دارمشما میتونین از طریق تماس تلفنی، پیام در واتساپ، ارسال تیکت از پنل کاربری و یا پر کردن فرم، درخواست تون رو ثبت کنین. و کارشناس پشتیبانی در اولین فرصت با شما ارتباط میگیرن
اگر مشکلی که مطرح کردین، از طریق تیکت یا پیام برطرف نشد، کارشناس با نرم افزار Any desk به سیستم شما متصل میشه و مشکل رو برطرف میکنه. اگر در این صورت هم برطرف نشد، میتونین درخواست حضور کارشناس در محل رو بدین و در اولین فرصت، کارشناس پشتیبانی برای رفع مشکل در محل حضور پیدا میکنه
اینجا آخرین مقالات درمورد پشتیبانی قرار میگیره